Tobit Regeln greifen nicht bei verschobenen E-Mails

    • Tobit Regeln greifen nicht bei verschobenen E-Mails

      Hallo Forumgemeinde,

      war mir nicht sicher ob das in den Bereich Automation gehört oder es dafür zu "einfach" ist, deswegen einfach mal hier.
      Folgendes Szenario:
      Eine E-Mailadresse läuft auf einen bestimmten Ordner im System, dieser Ordner hat Unterordner mit Abteilungen(Geht um Bewerbungen).
      Nun hat ein Benutzer Zugriff auf den ersten Ordner und sortiert die E-Mails entsprechend in die Unterordner, verschiebt sie also in das Verzeichnis. Auf dieses Verzeichnisse haben dann wiederum weitere Personen Zugriff, halt damit jede Abteilung ihre E-Mails abarbeiten kann. Nun möchten wir diese Personen darauf hinweisen wenn eine neue E-Mail in ihr Verzeichnis verschoben wurde und dazu mit einer Regel eine neue E-Mail an die entsprechenden Personen verschicken. Problem ist, dass die Regel nicht ausgelöst wird, wenn eine E-Mail in das Verzeichnis verschoben wird. Muss man da etwas bestimmtes beachten? Geht das überhaupt?
      Die Ordnerüberwachung könnte man natürlich auch nehmen, allerdings gehen da leicht neue E-Mails unter, gerade wenn man schon mehrere Ordner überwacht.

      Ich sag schon mal danke im voraus für eure Hilfe :)

      Gruß
      Robert
    • Hallo Robert,

      beim verschieben greifen keine Regeln, das lässt sich auch nicht ändern.

      Gruß Jens
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      Jens Suing

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