Hallo,
bei der Suche nach der Lösung meines Problems bin ich auf dieses Forum gestoßen. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen. Ich habe folgendes Problem:
Ich habe auf einem Windows Server 2003 (inkl. SP2 und alle weiteren Updates) einen Exchange Server (inkl. SP2) laufen. Das AD befindet sich auf 2 weiteren Servern. Tobit MX (v7) haben wir nun auf dem Exchange Server installiert und hinterher auch den DvISE Exchange Connector. Bei der Installation wurden alle Lizenznummern (DavidMX, Advanced Telephony, +2 Port Lizenzen, +25 User) installiert. Im Exchange ist bei den Benutzern nur der Haken "Nutzung der Faxdienste erlauben...." im Reiter "DvISE Connector" eingetragen. Des weiteren sind bei den Benutzern 2 benutzerdefinierte Mail-Adressen hinterlegt: Typ: FAX / Adresse: Tel. Durchwahl für die Voicemails und Typ: fax / Faxdurchwahl für die ankommenden Faxe.
Bisher hat diese Einstellung gut funktioniert. Die Faxe / Voicemails kamen am Tobit an, dieser hat sie angenommen und dann mit Hilfe des Exchange Connectors in das jeweilige Benutzer-Postfach verteilt.
Von einen auf den nächsten Tag funktioniert dies nicht mehr. Eine Neuinstallation (Connector sowie komplette David-Software) hat keinen Erfolg gebracht. Weiterhin ist auffällig, dass sich der Connector-Dienst nach der Neuinstallation teilweise nicht starten lässt. Fehlermeldung hierbei ist dann: Der Dienst konnte aufgrund einer fehlerhaften Anmeldung nicht gestartet werden. Wenn ich die Anmeldung dann kurz auf den Exchange-Administrator-Benutzer umstellen, den Dienst einmal starte und dann wieder zurück auf "Lokales System" stelle zum Anmelden, startet der Dienst ohne Fehlermeldung, warum ist mir jedoch nicht klar.
Ich habe in der Datei "dv4exchg.ini" in "C:\Windows\" schon folgendes eingetragen:
[dv4exchg]
debuglevel=5
outputdebuginfo=1
debugfilename=C:\test.txt
Dies ruft dann folgenden Fehler hervor:
try to open David.dat
Access to David.dat ok
Check David One Lincence
FindRecipient: start, routing = 441
AddressOK: AddressType=FAX, Routing=441
AddressOK: GetGWGAL = 13644400
AddressOK: CreateAddreslist with FAX:441
AddressOK: CreateAddreslist successful
AddressOK: ResolveNames successful
FindRecipient: Resolve Address from FAX Routing
SendMail: Create Message in MTSIN
SendMail: Create Message failed with errorcode 8004010F
ProcessIn: end
Was mir diese Fehlermeldung sagen soll, ist mir jedoch unklar, ich lese da nur raus, dass er die Nachricht nicht erstellen konnte. Warum auch immer.
Die Tipps die in den FAQ unter: http://www.schneller-und-besse…&cat=16&id=116&artlang=de zu finden waren, haben leider nichts gebracht. Ich habe bei allen Benutzern die DvISE-Nutzung ausgehakt, den Connector neugestartet und bei einem Benutzer testweise wieder ein, aber auch dies scheint das Problem nicht zu lösen.
Mache ich etwas falsch? Wo ist das Problem?
Vielleicht kann hier ja noch jemand helfen.
Grüße,
Nico
