• david® sitecare™ nachbestellen – nicht nur Töpfe haben Deckel

    von  • 12. Dezember 2013 • 0 Kommentare

    Der ein oder andere von euch wird sich vielleicht schon gefragt haben, wie das mit „nachbestellen“ von sitecare™ funktionieren soll, wenn man dieses bei Kauf nicht aktiviert hat. Bei normaler Betrachtung ließe sich hiermit ja eine ganze Menge Geld sparen.

    Aber natürlich ist es wie so oft im Leben: es gibt Haken. So auch hier. Denn Tobit verlangt bei nachträglicher Aktivierung von sitecare™ für david® auch eine „rückwirkende“ Gebühr. So zahlt man die Zeit in der sitecare™ nicht aktiviert war einfach nach, hat aber immerhin bei 15 Monaten eine Deckelung. Allerdings wird hier die monatliche Abrechnung zu Grund gelegt, welche um 20% teurer ist als die jährliche.

    Und um es nicht zu einfach zu machen, wird noch ein zusätzlicher Obolus von 5% verlangt, wenn man über den 15 Monaten liegt.


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    Darstellungsfehler bei david® Mails mit IE11

    von  • 6. Dezember 2013 • 4 Kommentare

    Seit einiger Zeit wird der Internet Explorer 11 für Windows 7 und Windows 8 ausgerollt. Für alle Tobit David Nutzer die nicht das aktuellste RollOut einsetzen ergibt sich damit das Problem, dass bei HTML Mails die Darstellung von Schriften und Layout-Elementen fehlerhaft ist. Auch in anderen Bereich wie z.B. DFML Formularen kann es hierdurch zu Problemen kommen.

    Aktuell ist uns kein Weg bekannt, wie man diese Probleme lösen kann. Daher bleibt hier nichts anderes übrig, als auf die Installation des IE11 zu verzichten oder ein Update auf die aktuellste david® Version durch zu führen. Die Unterstützung für den Internet Explorer 11 ist mit dem RollOut vom 07.11.2013 gegeben.

    Möchte man nicht updaten und daher auf den neuen Browser von Microsoft verzichten, kann man sich mit dem „Blocker-Toolkit“ vom Hersteller behelfen (dieses ist unter diesem Beitrag im Abschnitt „Hinweise“ verlinkt). Dieses verhindert dauerhaft die automatische Installation des Internet Explorer 11 über die Windows Updates unter Windows 7.


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    david® Update Aktion bis 15.12.2013

    von  • 3. Dezember 2013 • 0 Kommentare

    Für alle unentschlossenen in Sachen david® Update bietet Tobit.Software bis zum 15.12.2013 eine spezielle und durchaus interessante Rabatt-Aktion an. Hiermit lassen sich neben den normalen Update-Rabatten noch einmal satte 30% sparen, sofern man die sitecare™ Option direkt mit bestellt.

    Wie an dieser Stelle schon einige male berichtet, ist sitecare™ im Prinzip nichts anderes als ein Wartungs- oder Softwarepflegevertrag. In regelmäßigen Abständen werden Updates, sog. RollOuts, heraus gebracht, die die Software auf dem aktuellen Stand halten, Verbesserungen und Bugfixe mit sich bringen und dafür sorgen, dass david® jederzeit Kompatibel mit der Sofware „drum herum“ ist, wie zum Beispiel der neuesten Internet Explorer Version oder dem letzten Smartphone Betriebssystem.


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    Features des david® RollOut vom 07.11.13

    von  • 27. November 2013 • 0 Kommentare

    Am 07.11.2013 war es also soweit, das aktuelle und auf dem david update meeting groß angekündigte RollOut wurde released. Wie bereits im Vorfeld berichtet, gibt es durchaus einige interessante Neuerungen.

    Zunächst wäre hier die Kompatibilität zu Windows 8.1, Internet Explorer 11 und iOS7 zu erwähnen, weshalb dieses RollOut besonders für die von Interesse sein dürfte, die bisher mit dem Update gewartet haben und sitecare™ nicht aktivieren wollen. Hiermit sollte man für die nächsten Monate gut gerüstet sein.

    Kleine Anmerkung am Rande:
    Aktuell bietet Tobit beim Update auf die neue Version zusätzlich 30% Nachlass, wenn man sitecare gleich mitbestellt. Hierdurch erhält man die Updates für das erste Jahr deutlich vergünstigt, weshalb dies durchaus eine Überlegung wert ist. Näheres dazu in einem eigenen Beitrag.


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    david update meeting / kommendes Rollout in KW45

    von  • 2. November 2013 • 3 Kommentare

    Am vergangenen Donnerstag hat Tobit.Software Kunden und Partner zum „david update meeting“ geladen, um hier einen Ausblick auf das kommende Roll-Out und einen Rückblick auf die Funktionen der vergangenen Roll-Outs zu geben.

    Der Überblick über die schon existierenden Funktionen war eher mau und es wurde u.a. der Summarizer angepriesen, der in den Augen der meisten User keinen wirklichen Nutzen darstellt. Wie mir gesagt wurde, soll der mit der Standardvorlage ganz ordentlich funktionieren, besonders bei internen Mails in denen es kein „mit freundlichen Grüßen“ und auch keinen Disclaimer gibt.

    Dennoch muss man sagen, dass in denen letzten Roll-Outs immer wieder kleine Verbesserungen Einzug genommen haben, die man so auf den ersten Blick gar nicht mitbekommt (die aber in Ahaus auch nicht gezeigt wurden). So gibt es z.B. auch im David.Administrator nützliche Dinge wie die Testfunktion für POP-Konten und benötigte Ports und seit dem letzten Roll-Out einen für die Fehlersuche sehr nützlichen Quickfinder in den Status Monitoren der David Dienste.


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    Problem mit Internet Explorer (IE) 10 und mailto Verknüpfung

    von  • 1. Juli 2013 • 20 Kommentare

    Aktuell gibt es in Verbindung mit dem Internet Explorer (IE) 10 ein Problem mit dem Standardmailclient bzw. der „mailto“ Anweisung auf einigen Systemen. Das betrifft auch (aber nicht ausschließlich) David.
    Klickt man einen „mailto“ Link an, kann es passieren, dass sich sehr viele neue Internet Explorer 10 Fenster öffnen und das System entsprechend unter Last gesetzt wird. Auch das schließen der Fenster ist nicht besonders lustig, da man nicht die gesamte Gruppe schließen kann. Am einfachsten geht dies, wenn man im Taskmanager per Rechtsklick auf die „iexplore.exe“ klickt und dort die gesamte Prozessstruktur beendet.


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    Tobit david®: Neue sitecare™ Preise

    von  • 12. Juni 2013 • 16 Kommentare

    Wie mir heute aufgefallen ist (Danke an JO an dieser Stelle), hat Tobit die Berechnungsgrundlage für sitecare™ geändert – mal wieder still und heimlich.
    Nutzt man den neuen Update und Wartungsrechner auf der Webseite unter david® -> Kaufen, kann man sich den entsprechenden Preis ausrechnen lassen.

    Bisher war es so, dass bei jährlicher Zahlung 37,2% und bei monatlicher Zahlung 3,9% (demnach 46,8% im Jahr) vom Neupreis verlangt wurden. Im Vergleich zu den meisten anderen Softwareherstellern (i.d.R. 18-25% jährlich) eine hohe Summe.


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    david® mit sitecare™ – die neuen Features

    von  • 20. Dezember 2012 • 4 Kommentare

    Wie angekündigt (mit etwas Verspätung) hier also der Artikel über die neuen Features des aktuellen david® Rollouts (Service Pack). In den vorangegangen Artikeln habe ich bereits erklärt, dass es sich bei david® um eine auf David®fx12 basierende Version handelt. Genau genommen ist es (eigentlich) sogar nur ein Service / Feature Pack. Die interne Versionsnummer 12 bleibt bestehen, wie es auch schon beim Update von David.fx auf David.fx Edition 2011 der Fall war.

    Einen Vorteil hat das Ganze: Solange die interne Versionsnummer nicht verändert wird, bleiben die Lizenzen die gleichen und damit „dauerhaft“ verfügbar.
    Aber aufgepasst: Für Tobit.Software ist es trotzdem ein Major-Release – ob die Features dies rechtfertigen, lest ihr im Folgenden.


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    david® – Updates, Preise, Versionen [Update 4]

    von  • 13. Dezember 2012 • 7 Kommentare

    Mit david® startet Tobit.Software eine neue Art des Abrechnungs- und Kaufmodells für ihre viel genutzte Unified Messaging Software. In diesem Artikel will ich versuchen, das aktuelle Preismodell ein wenig transparenter zu machen – wobei ich an dieser Stelle schon vorweg nehmen muss, das noch viele Fragen ungeklärt sind. Ich werde diesen Beitrag immer wieder aktualisieren, so wie mir neue Informationen vorliegen. Zunächst einmal sollte man wissen, das die neue Version david® schon aus „interner“ Sicht keine neue Version im eigentlichen Sinne ist. Eine neue Version von David hat immer eine Erhöhung der internen Versionsnummer (zuletzt) 12 zur Folge, und damit zusammenhängend werden alle alten Lizenznummern ungültig und müssen aktualisiert werden.  Die Installation erhält eine neue Site-ID.
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