Lieferung und Versand

Innerhalb Deutschlands liefern wir grundsätzlich versandkostenfrei!
Auslandsversand und Inselversand erfragen Sie bitte separat.

Elektronische Lizenzen (ELD) aufgrund des elektronischen Versands per Email oder Fax grundsätzlich versandkostenfrei.

Wir versenden Ihre Bestellungen (bis auf wenige Ausnahmen)  mit dem Paketdienst der Deutschen Post AG (DHL).
Dadurch können Sie das Paket nach wenigen Tagen innerhalb einer Woche in Ihrer Postfiliale abholen und jedes Paket wird automatisch bis 500 EUR versichert.

Jede Lieferung enthält eine detaillierte, kaufmännische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und unserer Steuernummer / Umsatzsteuer Ident. Nr.
Diese Rechnung gilt in Garantiefällen als Kaufnachweis (daher unbedingt sorgfältig aufbewahren) und berechtigt Unternehmer zum Vorsteuerabzug.

Die Lieferung sollte nach Erhalt umgehend auf Beschädigung geprüft werden. Bitte setzen Sie sich im Schadensfall umgehend mit uns und dem Transporteur in Verbindung.

Eventuelle Schäden durch Transport müssen dem Transporteur innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Dort erhalten Sie eine Bestätigung der Schadensmeldung, die Sie bitte mit einer Rechnungskopie und dem Original-Paket an uns schicken.