Sie brauchen dringend Support? Oder haben Sie eine Frage zu unseren Angeboten oder Dienstleistungen?
Dann sind Sie hier richtig. Sie haben verschiedene Möglichkeiten uns zu kontaktieren:
- unmittelbar per Online-Support-Chat
- per Kontaktformular und Rückruf
- direkt Telefonisch
- unsere Support-Hotline unter
+49 221 355 556-120 - unseren Vertrieb und Beratung unter
+49 221 355 556-122
Konditionen und Preise
Unsere Beratung und Support bieten wir zu folgenden Konditionen an:Die Erstberatung und kurze Infogespräche sind kostenlos.
Ebenso bezahlen Sie natürlich nichts für Gespräche, die im Rahmen einer Angebotserstellung geführt werden. Beratungen die über den vorgenannten Umfang hinaus gehen werden je nach Art und Umfang zu unseren regulären Stundensätzen abgerechnet.
Und natürlich teilen wir Ihnen sofort mit, sobald eine Diensleistung kostenpflichtig wird.
Bei Supportleistungen schildern Sie uns zunächst Ihr anliegen, wodurch wir uns einen Überblick verschaffen (u.U. auch in einer kurzen Fernwartungssitzung) können. Anschließend teilen wir Ihnen den geschätzten Aufwand (sofern einschätzbar) zur Lösung Ihres Problemes und die damit verbundenen Kosten mit.
Unser Stundensatz beträgt 90 Euro netto. Abgerechnet wir in Einheiten á 15 Minuten, wobei für Fernwartungssitzungen die ersten 30 Minuten je Vorgang voll berechnet werden (natürlich nur die Zeit, die über die Diagnose-Erstellung hinaus geht).
Auch hier folgen wir immer unserem Motto: Fair geht vor!
