email mit Anhang verschwinden sporadisch

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    • email mit Anhang verschwinden sporadisch

      Bei einem Kunden verschwinden immer wieder mal emails mit Anhang >3MB
      Sie wurden gesendet und im Postfachausgang abgelegt. Am nächsten Tag ist Diese aus dem Ausgang verschwunden, im Backup aber noch vorhanden.
      Als ob da eine Regel läuft, die nach dem Backup emails >3MB löscht.
      Habe schon alle Regeln & Einstellungen überprüft. Hat Jemand einen Tipp?

      allen noch einen stressfreien Tag
      Gruß Sven
    • Hallo Sven,

      mir ist kein Prozess bekannt, der etwas in der Art macht.

      Sind die Dateien auf Dateiebene noch vorhanden? Dazu müsstest Du wissen, wie die ID der Datei war, also der Dateiname (sieht man in den Eigenschaften im David Client - falls dort kein UNC Pfad angezeigt wird, einmal oben links auf das Icon klicken).

      Du könntest in der david.ini auch mal das Purge Log aktivieren. Damit bekommst Du von der nächtlichen Datenbereinigung eine E-Mail mit einer Übersicht der bereinigten Dateien zugesendet (sind allerdings auch nur UNC Pfade).

      Dazu in der david.ini den folgenden Eintrag einfügen
      MSGMAILNAMES = admin@domain.de

      Damit kannst Du zumindest herausfinden, ob die Dateien von der Datenbereinigung endgültig gelöscht wurden (die Datenbereinigung löscht Daten, die zuvor als gelöscht markiert wurden, z.B. durch manuelles Löschen eines Eintrags im David Client).

      Gruß Jens
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      Jens Suing

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    • Hallo Jens,
      ich glaube, der Ursache auf die Spur zu kommen.. Mail war auf Dateiebene noch vorhanden. Habe mir den kompl. Ordner mal vorgenommen. ...14462 mails. =O Da nur 5000 angezeigt werden, war der Rest zwar noch da, aber nicht sichtbar. Habe den Ordner mal aufgeräumt, Unterordnerangelegt & nach Jahren sortiert.
      Jetzt ist nur das akt. Jahr drin & seit dem auch alles sichtbar.
      Warum allerdings sporadisch neue Mails mit Anhang und nicht ältere ausgeblendet wurden....
      Ich lasse jetzt das Feedback nach jeder Dasi speichern und werde das weiter beobachten.

      Danke für deine Tipps
      Gruß Sven
    • Hallo Sven,

      hört sich gut an.
      Die Filtereinstellung kennst Du ja bestimmt, oder? Bei der heutigen Rechenleistung spricht eigentlich nichts dagegen, den Standard Filter von 5000 Einträgen aufzuheben.

      Es werden dabei sowieso nur die Daten aus der archive.dat geladen, das sind pro Mail 430 Byte, also sehr überschaubar.
      Der Rest bzw. der Inhalt der jeweiligen Mail wird erst beim Öffnen oder bei der Vorschau nachgeladen.

      Gruß Jens
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