SMS werden als Fax interpretiert

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    • SMS werden als Fax interpretiert

      Hallo allerseits.

      Ich habe das Problem, dass David-FX 2011 eingehende Faxe grundsätzlich als Faxe interpretiert.

      Ich benötige die eingehenden SMS aber direkt als Text.
      Das hat auch schon funktioniert.

      Verteilregeln sind nicht definiert, dadurch laufen die empfangenen SMS direkt in den Unverteilt Ordner.

      Aber es scheint schon beim Empfang direkt auf ISDN-Ebene zu hapern.


      Was kan ich tun?
      Wie kann ich Diagnose betreiben?


      Gruss

      Gerald
    • Hallo Gerald,

      was sagt denn der Status Monitor (vollständig) beim Empfang der SMS?

      Gruß Jens
      Es wäre schön, Deinen Vornamen zu kennen. Bitte beachte unsere Forenregeln und die Netiquette.

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      Jens Suing

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    • Hallo Jens,

      das folgende passiert laut Status-Monitor bei Empfang einer SMS auf der Nebenstelle 523.
      Die sendende Handynummer ist unkenntlich gemacht.


      Source Code

      1. CONNECT_IND
      2. CIP Value : 4 (3.1 kHz Audio)
      3. Called Number : 523
      4. Calling Number : 491930100
      5. Calling Number TON/NPI : 0x01/0x01
      6. Bearer Compatibility : 0x90 0x90 0xA3
      7. Additional Info : 0x02
      8. DestAddress : 523
      9. DDI : 523
      10. Accept Call : 08-Jun-11 08:38:33
      11. Selected Protocol : Phone
      12. CONNECT_RESP
      13. INFO_IND Nr=0x70 -> 523
      14. INFO_RESP
      15. INFO_IND Nr=0xa1 ->
      16. INFO_RESP
      17. CONNECT_ACTIVE_IND
      18. LISTEN_REQ
      19. CONNECT_ACTIVE_RESP
      20. LISTEN_CONF
      21. CONNECT_B3_IND
      22. CONNECT_B3_RESP
      23. CONNECT_B3_ACTIVE_IND
      24. CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
      25. DATA_B3_IND (0x0001) Size=1024
      26. DATA_B3_RESP (0x0001)
      27. DATA_B3_IND (0x0002) Size=1024
      28. DATA_B3_RESP (0x0002)
      29. DATA_B3_IND (0x0003) Size=1024
      30. DATA_B3_RESP (0x0003)
      31. DISCONNECT_B3_REQ
      32. DISCONNECT_B3_CONF
      33. DISCONNECT_B3_IND
      34. DISCONNECT_B3_RESP
      35. SELECT_B_PROTOCOL_REQ
      36. SELECT_B_PROTOCOL_CONF
      37. Fax Protocol: Initialized (T30 Extended)
      38. CONNECT_B3_IND
      39. CONNECT_B3_RESP
      40. CONNECT_B3_ACTIVE_IND
      41. Speed : 14400
      42. Resolution : High
      43. ECM : Used
      44. Format : 0
      45. Pages : 0
      46. ID : +491XXXXXXX28 (unkenntlich gemacht furs Forum)
      47. CONNECT_B3_ACTIVE_RESP
      48. Receive Fax Data
      49. DATA_B3_IND (0x0001) Size=1024
      50. Open :D:\David\apps\faxware\in\img\RX01.001
      51. DATA_B3_RESP (0x0001)
      52. DATA_B3_IND (0x0002) Size=1024
      53. DATA_B3_RESP (0x0002)
      54. DATA_B3_IND (0x0003) Size=1024
      55. DATA_B3_RESP (0x0003)
      56. DATA_B3_IND (0x0004) Size=1024
      57. DATA_B3_RESP (0x0004)
      58. DATA_B3_IND (0x0005) Size=1024
      59. DATA_B3_RESP (0x0005)
      60. DATA_B3_IND (0x0006) Size=1024
      61. DATA_B3_RESP (0x0006)
      62. DATA_B3_IND (0x0007) Size=1024
      63. DATA_B3_RESP (0x0007)
      64. DATA_B3_IND (0x0008) Size=1024
      65. DATA_B3_RESP (0x0008)
      66. DATA_B3_IND (0x0009) Size=1024
      67. DATA_B3_RESP (0x0009)
      68. DATA_B3_IND (0x000A) Size=1024
      69. DATA_B3_RESP (0x000a)
      70. DATA_B3_IND (0x000B) Size=1024
      71. DATA_B3_RESP (0x000b)
      72. DATA_B3_IND (0x000C) Size=1024
      73. DATA_B3_RESP (0x000c)
      74. DATA_B3_IND (0x000D) Size=1024
      75. DATA_B3_RESP (0x000d)
      76. DATA_B3_IND (0x0000) Size=138
      77. DATA_B3_RESP (0x0000)
      78. DATA_B3_IND (0x0001) Size=2
      79. DATA_B3_RESP (0x0001)
      80. DISCONNECT_B3_IND
      81. Speed : 14400
      82. Resolution : High
      83. ECM : Used
      84. Format : 0
      85. Pages : 1
      86. ID : +491XXXXXXX28 (unkenntlich gemacht furs Forum)
      87. DISCONNECT_B3_RESP
      88. DISCONNECT_REQ
      89. DISCONNECT_IND (0x3490) Normal call clearing - Ok
      90. DISCONNECT_RESP
      91. ISDN_API_RELEASE (ApplID: 2)
      92. ISDN_API_REGISTER (ApplID: 3)
      93. LISTEN_REQ
      94. LISTEN_CONF
      95. RECEIVE ENABLE: OK
      Display All


      Gruss

      Gerald
    • Hallo Gerald,

      wie sehen die Einstellungen im Port unter Dienste (und den anderen Reitern) aus?

      Gruß Jens
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    • Hallo Gerald,

      wurde irgendetwas verändert bevor das Problem auftrat?

      Gruß Jens
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    • Hallo Gerald,

      hat sich in Sachen ISDN Hardware etwas geändert?

      Gruß Jens
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    • Nein.

      Auf dem alten Server funktionierte die Umstellung von ISLA-Capi auf Funkwerk-CAPI nicht.

      Daher die Migration zu einem frischen System mit funktionierender Funkwerk CAPI ohne ISLA-Rudimente in der Installation.

      Bei Tests auf dem "neuen" Server reagierte dieser perfekt auf DDI-Durchwahlen. Der alte Server sorgte bei Umstellung zu Funkwerk zu Abstürzen der TK-Anlage, da wohl noch ISLA-CAPI-Reste dazwischengefunkt haben.

      Gruss

      Gerald
    • Es war also vorher mit der ISLA Capi (Hanewin) ein Bintec Router im Einsatz?

      Da sich die CAPI geändert hat aber sonst keine Einstellungen verändert wurden, würde ich hier nach dem Problem suchen.
      Hast Du mal bei Bintec / Funkwerk nachgefragt?

      Gruß Jens
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    • Hallo Jens.

      NEIN. Es war vorher definitiv keine andere als die Funkwerk-Capi auf dem betreffenden System im Einsatz.
      Das neue System auf das migriert wurde, wurde hauptsächlich zu dem Zweck erstellt, keine CAPI-Rudimente anderer Hersteller zu haben.

      Situation vorher:
      Alter Server mit ISLA-WIN-Capi und im entfernten Rechner eine AVM B1 mit Problemen wie Faxabbrüchen, 10 MSN-Bschränkung etc..

      Parallel dazu Tests mit einem neuen "jungfäulichen" virtuellen Rechner in Verbindung mit einem Funkwerk/Bintec R3000 und Vorbereiten einer DDI-Rufnummerngasse (Querverbindung) in der TK-Anlage.

      Beim Versuch, bei der alten installation die ISLA-CAPI geben die Funkwerk VCAPI zu wechseln, Absturz der TK-Anlage verursacht durch den DAVID-Server.


      Wonach kann ich denn direkt bei Funkwerk nachfragen?
      Der Router gibt doch so weit alles transprent durch. Die werden wir auch eher nur eine vage Antwort geben, wenn überhaupt.
      Es ist doch David, wo es nicht läuft.

      Gruss

      Gerald
    • Hallo Gerald,

      mehr als wage Antworten wirst Du wohl nirgends erhalten. ;)

      Letztlich ist ja nicht 100%ig klar ob es David ist der nicht läuft, oder der Bintec das Problem verursacht. Wenn dieser das Signal verarbeitet und falsche Informationen auf dem ISDN Bus weitergibt, kann David es nur falsch interpretieren.
      Daher kann die Ursache m.E. durchaus an beiden Enden liegen.

      Da wir NetCologne haben, kann ich das hier nicht nachstellen - SMS Empfang über ISDN geht da nicht.

      Die Einstellungen im David scheinen mir soweit ok zu sein. Soviel kann man dort ja sowieso nicht tun.
      Ich würde auf jeden Fall mal beide Hersteller kontaktieren. Die Leute von Funkwerk sind in der Regel ziemlich fit und haben teilweise auch Ahnung von David.

      Gruß Jens
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